松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極態度落實家庭裝修適衰老更新，同一時間試試智慧教育社區養老，優化產品階段。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型的服務讓家屬親人無優
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅僅的閨女則住在住宅區。在今年的期初，閨女為陸昌明申請表了“美好創富”為老精準服務，一起的AI血壓正常偏高計不錯將老大爺的綠色健康數據報告即時發郵箱到她的手機里。“血壓正常偏高異常處理時，還可以一鍵發郵箱報警燈郵件，非常方便、耐用，移除了我長時間之后的誤解。”陸昌明的閨女說。
“幸福與美好一直”給予現在的生活便利、積極奉獻愛心、應急搶救、鍵康探測等系數型精準服務，近年，預算A“做媒搭橋”已經接入用戶數數賬戶約2.9萬家，預算B“積極奉獻愛心”接入用戶數數賬戶約1200戶，預算C“應急搶救”接入用戶數數賬戶1613戶。
3個移動套餐對應著的學生申請注冊水平區分為607歲之間上述中老人、607歲之間上述個性化中老人，各類857歲之間上述中老人或807歲之間上述個性化中老人，有精準服務訴求的中老人及子女可添寫學生申請注冊表，經居（村）委會和街鎮相應的個部門復審后，形成松江區“美好的生活很久”會員卡。
繁多化系統讓老者曖心
“和諧美滿創富”投資項目自停售近些年，在持續保持穩步推進中國老年健康人家庭裝修照護監控，降中國老年健康人遇外可能性因素樹立了決定性的功效，飽受一致好評，也讓很多老父感悟服務性感人又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老父趙小阿姨網頁前端周期非常悶悶不樂，每季度與她不定期交談的為老精準保障管理電話話務員挖掘后，耐煩分析根本原因。現在才知道，老父是而且不自覺性前幾天根換的長護險精準保障管理員以至于不了心。電話話務員一根勸說老父換位審視，一根找話題新的長護險精準保障管理員，幫她想法律依據克服害怕老父的念舊心理。某段周期后，老父心理快好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。